Tim jasa pembuatan website toko online Jakarta kami siap membantu Anda dalam mengelola dan mengembangkan website toko online yang Anda miliki. Kami sebagai penyedia Jasa pembuatan website toko online murah dan berkualitas juga menyadari bahwa setiap bisnis pasti kerap mengalami pasang surut. Ada kalanya bisnis Anda ramai pembeli, namun ada kalanya juga bisnis Anda sangat sepi dari pembeli. Mengapa toko online Anda sepi pelanggan? Berikut ini kami akan sharing atau berbagi dengan Anda semua perihal mengapa toko online Anda sepi dari pelanggan.
Beberapa alasan yang dapat mendasarinya antara lain adalah :
1. Harga yang terlalu mahal
Penyebab tertinggi dari sepinya pelanggan pada sebuah toko online adalah masalah harga. Penelitian Qubit menunjukkan bahwa pangsa pasar di Indonesia kurang begitu tertarik dengan produk mahal. Konsumen biasanya cukup sensitif dengan harga yang terlalu mahal dari produk yang dijual via online. Oleh karena itu, sangat penting bagi para pelaku bisnis online untuk memastikan bahwa harga produk yang mereka jual sudah cukup kompetitif. Dan, jika Anda menawarkan harga yang cukup tinggi untuk sebuah produk, Anda harus yakinkan pada konsumen bahwa produk Anda memang betul-betul berkualitas dan memiliki kelebihan dibanding produk lain yang harganya lebih murah.
2. Pilihan produk yang terbatas
Kelebihan lain dari sebuah website toko online yang dapat Anda manfaatkan adalah kemampuannya yang dapat memudahkan customer untuk memilih dan mencari produk yang diinginkan. Anda dapat mengelompokkan produk-produk Anda ke dalam beberapa kategori seperti : produk terlaris, produk terbaru, produk musiman, produk populer, dan lain sebagainya. Dibandingkan dengan membeli secara offline, customer akan lebih mudah menemukan produk incarannya jika website Anda mampu menyediakan sistem navigasi yang tepat dan praktis. Ingat, customer juga dapat dengan mudah beralih ke toko online lain jika mereka tidak mampu menemukan produk yang diinginkannya dalam website toko online Anda.
3. Kualitas dan kesesuaian produk
Keluhan lain yang sering dialami oleh konsumen toko online adalah produk yang diterimanya tidak sesuai dengan yang terpasang di website. Misalnya, saat konsumen membeli sebuah baju melalui toko online. Ketika barang tiba di rumahnya, ternyata ukurannya lebih kecil dari perkiraan semula. Mengapa demikian? Kita harus memahami bahwa setiap merk pakaian seringkali memiliki standar ukuran yang berbeda. Besar pakaian dengan ukuran M pada merk 1 belum tentu sama dengan ukuran M pada merk 2. Oleh karena itu, Anda perlu memberikan penjelasan secara detail dan rinci pada bagian deskripsi produk Anda. Tidak hanya soal ukuran, tapi juga soal bahan, warna, ketebalan, motif, dan lain sebagainya.
4. Gangguan pada website
Usahakan sekali agar jangan sampai website Anda mengalami gangguan. Karena ini akan sangat berdampak besar pada penjualan Anda. Pantau terus kapan waktunya Anda harus melakukan perpanjangan domain, berapa banyak kapasitas bandwidth yang telah Anda gunakan, dan tingkatkan terus sistem keamanan website Anda dari gangguan virus atau hacker. Jika ada pelanggan yang komplain dengan permasalahan tersebut, berikanlah penjelasan secara jujur dan terbuka yang mampu menenangkannya. Untuk mengantisipasi kejadian seperti itu, pastikan Anda bekerjasama dengan penyedia Jasa pembuatan website toko online di Surabaya atau Jasa pembuatan website toko online termurah yang profesional dan sudah berpengalaman.
5. Respon yang Lambat
Buatlah sistem transaksi yang mampu membantu customer untuk membeli dengan cepat, praktis dan mudah. Loading website yang terlalu lama akan membuat customer Anda merasa jenuh dan akan beralih ke website lainnya. Untuk mengantisipasi masalah ini, jangan pasang gambar-gambar atau video yang tidak terlalu penting dalam website Anda. Dan jika produk Anda jumlahnya cukup banyak, tingkatkan kapasitas bandwidth nya agar website Anda dapat merespon dengan cepat.
6. Kemudahan dalam pencarian website di Search Engine
Kami yakin bahwa ada banyak pesaing Anda yang mampu bertengger di halaman pertama Google secara konsisten. Memang tidak mudah untuk meraih peringkat pertama pada mesin pencari seperti Google. Anda dapat berkonsultasi kepada pakar SEO (search engine optimization) bagaimana cara agar website toko online Anda mampu tayang di halaman depan Google, sehingga mudah diakses oleh customer.
7. Ketersediaan produk
Seringkali pelaku bisnis online terlalu asyik dengan bisnisnya sehingga lupa untuk mengupdate ketersediaan produk yang dijualnya. Saat konsumen tidak mendapatkan produk yang masih terpajang di website Anda, ia pasti merasa kecewa dan akan mencarikan di toko online lain. Oleh karena itu, sebaiknya Anda selalu mengupdate informasi tentang ketersediaan produk yang dijajakan dalam website toko online Anda.
8. Sistem navigasi
Kemudahan mengakses dan melakukan pencarian produk dalam sebuah website sangat mempengaruhi ketertarikan konsumen untuk berbelanja di toko online Anda. Sistem navigasi yang rumit dan tidak jelas bisa membuat toko online Anda sepi pembeli. Kami sarankan agar Anda meletakkan menu item produk populer dan terbaru di bagian atas dan di halaman awal. Mintalah kepada kami, tim Jasa pembuatan website toko online murah di Surabaya, atau di wilayah manapun untuk membantu membangun sebuah sistem navigasi yang dapat memudahkan customer Anda untuk memilih produk dan bertransaksi.
9. Promo, diskon, dan bonus
Adanya promo, diskon, atau bonus-bonus tertentu biasanya akan menarik minat customer untuk membeli produk Anda.
10. Konten gambar
Konten gambar sangat penting bagi sebuah toko online. Karena menurut hasil penelitian, pengunjung website pertama kali tertarik pada gambar, setelah itu baru melihat dan membaca tulisan atau deskripsi produknya. Penelitian Qubit menunjukkan bahwa konsumen lebih suka melihat produk dalam keadaan terpakai daripada produk yang hanya berupa gambar saja atau hasil editing.
Jika Anda membutuhkan penyedia jasa pembuatan website toko online, pilihlah yang benar-benar profesional dan mampu membantu Anda menciptakan sebuah website dengan desain menarik, elegan dan memiliki sistem navigasi yang praktis serta fitur-fitur yang Anda butuhkan.
Sebagai penyedia Jasa pembuatan website toko online murah Jakarta profesional, kami siap membantu Anda mengembangkan website toko online yang Anda miliki. Kami melayani Jasa pembuatan website toko online di Bandung, Jasa pembuatan website toko online Surabaya, Jasa pembuatan website toko online Yogyakarta, jasa pembuatan website toko online Jakarta, dan dimana saja Anda berada. Tinggal hubungi tim JasaBuatWebsiteTokoOnline.com, dan Anda akan mendapatkan solusinya.
